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| 제목 |
컨텐츠 열기 실패하며 에러메시지가 55012:3243 일 경우 |
| 내용 |
55012:3243 라고 메세지가 나타나실 경우
'컨텐츠 열기에 실패하였습니다.'라는 메시지가 뜨면서 재생이 안될 경우 (1)
'컨텐츠 열기에 실패하였습니다.'라는 메시지가 뜨면서 재생이 안될 경우 (2)
을 순서대로 조치해 보시기 바랍니다.
위 순서대로 조치하였는데도 동영상 재생이 안되신다면
윈도우 미디어 플레이어가 잘못 설치되어있는 경우가 많습니다
고객센터 -> 학습 프로그램 다운로드
현재 사용자의 PC에 해당하는 Window MediaPlayer를
다운로드하여 재 설치 하시기 바랍니다
윈도우 미디어 플레이어 11버전이 설치되 있으신 경우
회원님 피씨를 Windows Update를 하여 Microsoft로 부터 정품 인증을 받으셨는지
확인해 보시기 바랍니다. 정품인증이 되셨다면
Windows Update를 실행하시고 다시한번 재생해보시기 바랍니다.
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