이용약관

- 제 1 장 총 칙 -

제 1조 (목적)

이 약관은 (주)장원커뮤니케이션(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 교육정보종합서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용에 관한 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항과 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① 회원 : 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결하고 회원 아이디를 부여 받은 자

② 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자, 숫자 또는 양자의 조합

③ 비밀번호(Password) : 회원의 본인 확인과 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합

④ 인터넷 컨텐츠(Intenet Contents) : 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련 정보

⑤ 전자우편(E-mail) : 인터넷을 통한 우편, 전기적 매체를 이용한 우편

⑥ 운영자(관리자) : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 혹은 기관

⑦ 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 개통 이후 이용계약을 종료시키는 의사 표시

2. 제1항의 용어를 제외한 용어의 정의는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제 3조 (약관 효력 및 변경)

1. 이 약관은 그 내용을 회사의 웹사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로 효력이 발생합니다.

2. 회사는 사정상 중요한 사유가 발생될 경우 사전 고지 없이 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로 효력이 발생됩니다.

3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제 4조 (약관의 게시 등)

1. 회사는 회원에게 이 약관을 제시하여 동의를 받으며, 초기화면에 이 약관을 게시합니다.

2. 회사는 회원이 동의하기 전에 약간에 정하여져 있는 내용 중 회원자격의 제한 및 상실, 청약철회, 과오금의 환불, 이용제한, 해제/해지, 회원에 대한 피해보상 등과 같은 중요한 내용을 회원가 쉽게 알 수 있도록 굵고 큰 글씨 등으로 표히사고 회원이 그 내용을 쉽게 알 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 설명합니다.

3. 회사는 회원이 언제든지 이 약관을 인쇄하거나 다운로드 할 수 있는 조치를 취합니다.

4. 회사는 제1항부터 제3항까지를 위반할 경우 이 약관의 전부 또는 일부를 계약의 내용으로 주장하지 못합니다.

제 5조 (약관의 변경 등)

1. 회사는 [콘텐츠산업진흥법], [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률], [약관의 규제에 관한 법률], 문화체육부 장관이 정하는 [콘텐츠 이용자 보호지침], 기타 관계법령 또는 상관습에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

2. 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행약관과 함께 홈페이지 초기화면에 그 적용일자 10일(회원에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일자 이후 상당한 기간동안 공지하고, 기존 회원에게는 변경될 약관, 적용일자 및 변경사유(중요내용에 대한 변경인 경우 이에 대한 설명을 포함)을 전자우편주소로 발송합니다.

3. 회사가 약관을 변경할 경우에는 변경약관을 공지한 후 10일(회원에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일)동안 변경약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다.

4. 회사는 제3항의 기간동안 [회원이 거절의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 간주하겠다]는 내용을 별도로 고지하였음에도 불구하고, 회원이 이 기간 내에 거절의사를 표시하지 않았을 경우 변경약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

5. 회원이 변경약관의 적용을 거절한 경우 회사는 변경전 약관에 따른 서비스 제공이 기술적, 영업적으로 가능한 때에 변경전 약관에 따라 서비스를 제공합니다. 다만, 변경전 약관에 따라 서비스를 제공하는 것이 기술적, 영업적으로 곤란한 경우 회사는 회원의 손해를 배상하고, 콘텐츠 이용계약을 해지 할 수 있습니다.

6. 회원이 변경약관을 거절할 경우 또는 제 4항에 따라 동의한 것으로 간주되는 경우 회원은 콘텐츠 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 6조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 약관규제에 따른 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 학원의 설립운영 및 과외교습에 관한 법률, 콘텐츠 산업 진흥법 및 기타 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

- 제 2 장 서비스 이용 계약 -

제 7조 (이용 계약의 성립)

1. 이용 계약은 회원의 서비스 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립됩니다.

2. 제1항의 규정에 의해 회원이 이용신청을 할 때에는 회사가 회원 관리시 필요로 하는 사항을 필히 입력해야 합니다.

제 8조 (이용 신청)

1. 회원으로 가입하여 서비스를 이용하기를 희망하는 자는 회사가 요청하는 소정의 신규 회원가입 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 신청합니다.

2. 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다.

제 9조 (만 14세 미만 이용자의 신청)

1. 회사는 만 14세 미만의 회원(이하 "아동"이라고 한다)의 이용신청에 대한 승낙을 하기 전에 부모 등 법정대리인(이하 "법정대리인"이라고 한다)의 동의를 받습니다. 다만, 법정대리인의 동의를 받을 수 없는 경우 "아동"의 회원가입신청에 대하여 거절합니다.

2. 회사는 회원가입을 신청하는 아동에게 법정대리인의 동읠르 받기 위하여 필요한 법정대리인의 성명 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.

3. 아동의 법정대리인은 아동의 개인정도의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 동의를 철회한 경우 회사는 지체 없이 수집한 아동 및 법정대리인의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.

제 10조 (이용 신청의 승낙)

1. 승낙은 회사가 신청자에게 회원 ID, 서비스 이용개시를 통보함으로써 이루어집니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청에 대하여 승낙하지 아니합니다.

① 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우

② 다른 사람의 명의를 빌리거나 도용하여 차명으로 신청한 경우

③ 회원가입신청서의 내용을 허위로 기재했거나 첨부한 경우

④ 관계법령에 위배되거나 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우

⑤ 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비된 경우

3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 이용 승낙을 보류할 수 있으며, 그 사유를 웹사이트에 공지합니다.

① 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우

② 기술상 또는 업무 수행상 지장이 있는 경우

③ 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우

제 11조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 개인정보관리 시스템을 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

2. 회원은 이용 신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정해야 하며 회원정보를 변경하지 아니하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제 12조 (회원탈퇴 및 자격상실)

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 일시적으로 제한 또는 정지 시킬수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 해당 사유를 통지합니다.

① 회원가입 또는 콘텐츠 이용 신청 또는 변경시 허위내용의 기재

② 타인의 개인정보 도용

③ 회사 또는 제3자가 게시한 정보의 변경

④ 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 사용, 송신 또는 게시

⑤ 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해

⑥ 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

⑦ 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

⑧ 회사의 기술적 보호조치를 회피 혹은 무력화 하는 행위

⑨ 기타 관계 법령에서 금지하는 행위 도는 공서양속에 반하는 행위

3. 회원자격이 제한 또는 정지되었던 회원이 제2항 각호에서 금지한 행위를 반복하거나 그 회원에게 시정을 요구하였음에도 불구하고 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 다만 회원 자격이 제한 또는 정지된 후 6월이 경과한 경우에는 위반행위를 반복으로 인정하지 않습니다.

4. 회사가 제3항에 따라 회원 자격을 상실시킨 경우 당해 회원에게 이의 사실과 사유를 통지합니다. 다만, 당해 회원이 이의 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 소명하고, 그 내용이 정당한 경우 회사는 즉시 회원의 자격을 복구합니다.

5. 회사는 회원이 탈퇴하거나 회원 자격을 상실하는 경우 회원의 개인정보를 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 등 관계 법령에서 정한 범위와 절차에 따라 파기합니다.

- 제 3 장 서비스 제공 및 이용 -

제 13조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 유료서비스는 다음과 같습니다.

① 내신 동영상 강좌, 한자급수 동영상 강좌, 이벤트 특강

② 한자급수 문제집

③ 그 외 다양한 교육 정보 서비스

제 14조 (서비스 이용에 필요한 기술사양)

1. 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용하는데 필요한 PC의 권장사항은 다음과 같습니다.

① CPU : 펜티엄4 이상

② RAM : 2G 이상

③ HDD : 여유공간 2G 이상

④ VGA : 128M 이상

⑤ O/S: Window XP이상

⑥ DirectX : 9.0 이상

⑦ Internet Explorer : 7.0 이상

제 15조 (거래조건에 대한 정보의 표시)

1. 회사는 다음 각호에 해당하는 사항을 해당 콘텐츠 또는 그 포장에 표시합니다.

① 콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용기간

② 콘텐츠 이용에 필요한 전자매체의 최소한의 기술사양

③ 환불기준 등 서비스 이용계약의 해지방법 및 효과

④ 이용약관 및 개인정보처리방침

2. 회사는 전항 각호의 사항을 회사 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보 처리방침 등에서 이미 고지하고 있는 경우, 별도로 표시하지 않을 수 있습니다.

제 16조 (교재/배송)

회사가 제공하는 교재는 전체적으로 인터넷 다운로드 형태로 무료인데 기타 다른 요인에 의한 유료서비스는 9조에 ①,②항의 관련 교재로 다음과 같은 항목으로 교재/배송을 서비스합니다.

① 교재 구매는 온라인 신청과 당사를 직접 방문한 경우에만 서비스가 가능합니다.

② 교재만 별도로 판매하지는 않으며, 특별히 신청한 회원에게만 판매가 가능합니다.

③ 교재 배송은 회원의 구매 결제가 완료된 시점으로 7일이내에 배송하는 것을 원칙으로 하며, 교재 배송의 지연은 천재지변,

교재의 재고 부족 등으로 인하여 지연 될 수 있습니다.

④ 수강생이 시중 교재를 직접 별도 구입하게 되는 경우에는 위 조항들에 해당되지 않습니다.

제 17조 (서비스 이용 시간)

1. 서비스는 회사의 업무상, 기술상 문제 등 기타 특별한 사정이 없는 한 매일 24시간 운영함을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 일부 서비스의 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용 안내를 통해 공지합니다.

제 18조 (서비스 이용 요금)

1. 별도로 표시된 유료 서비스를 제외한 서비스는 회원들에게 무료로 제공됩니다.

2. 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스에 명시되어 있는 규정에 따릅니다.

제 19조 (회원의 게시물)

회사는 회원이 게재 또는 등록하는 내용물이 다음 각호에 해당된다고 판단하는 경우에 회원의 동의 없이 그 내용을 삭제할 수 있습니다.

① 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략 함으로써 타인의 명예를 훼손시킨 경우

② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우

③ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우

④ 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우

⑤ 기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 경우

제 20조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

1. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.

① 동일한ID로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우

② 동일한ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우

③ 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우

④ 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위

⑤ 서비스 이용 중 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도를 하는 경우

2. 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

① [1차발견시] - 경고

② [2차발견시] - 서비스 제공 정지. 이때 보호자가 가족관계를 확인할 수 있는 주민등록등본을 첨부하여 "재발방지확약/보증서"를 회사에 송당하는 경우에는 서비스 제공을 재개합니다.

③ [3차발견시] - 유무선을 통하여 3차 위반내용의 통지 및 서비스 제공을 정지하고 30일간의 소명기간 부여하며, 정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴처리 합니다.

3. 회원은 전항 제2호 및 3호의 조치를 이유로 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다. 4. 회원은 회사로부터의 본조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우 회사 고객센터 또는 부정사용관리센터에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 회원이 자신의 고의나 과실이 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스 제공 정지기간만큼 이용기간을 연장합니다.

5. 부정이용 식별방법 및 차단

① 회사는 회원의 서비스 이용 중에 수입/확인 된 IP정보 등의 자료를 토대로 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류/확인합니다.

② 회사는 회원이 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한ID로 동시접속을 하는 경우 서비스 이용 접속을 강제로 차단합니다.

제 21조 (부정이용 금지 및 차단)

1. 회사에서 규정한 결제방법을 사용하여 이용 요금을 납입한 사실이 확인되면 지체없이 수강 신청을 승인합니다.

2. 회사는 아래에 해당하는 경우 수강 신청에 대한 승인을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 까지 승인을 유보할 수 있습니다.

① 유료 서비스의 이용 요금을 납입하지 않은 경우

② 유료 서비스 신청 금액 총액과 입금 금액 총액이 일치하지 않은 경우

③ 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우

3. 제2항에 의하여 수강 신청의 승인을 유보하거나 승인하지 아니하는 경우, 회사는 이를 수강 신청자에 알려야 합니다.

다만, 회사의 귀책사유 없이 수강 신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.

제 22조 (수강 승인)

1. 회사에서 규정한 결제방법을 사용하여 이용 요금을 납입한 사실이 확인되면 지체없이 수강 신청을 승인합니다.

2. 회사는 아래에 해당하는 경우 수강 신청에 대한 승인을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 까지 승인을 유보할 수 있습니다.

① 유료 서비스의 이용 요금을 납입하지 않은 경우

② 유료 서비스 신청 금액 총액과 입금 금액 총액이 일치하지 않은 경우

③ 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우

3. 제2항에 의하여 수강 신청의 승인을 유보하거나 승인하지 아니하는 경우, 회사는 이를 수강 신청자에 알려야 합니다.

다만, 회사의 귀책사유 없이 수강 신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.

- 제 4 장 계약당사자의 권리와 의무 -

제 23조 (회사의 의무)

1. 회사는 지속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

2. 회사는 회원 개인의 정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설, 배포하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

단, 아래 사항에 해당하는 경우는 예외로 인정합니다.

① 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우

② 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우

③ 기타 관계법령이 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제 24조 (과오금)

1. 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때는 이를 사전에 고지하고 이용자의 선택에 따라 과오금을 환급합니다.

2. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계 없이 과오금 전액을 환급합니다. 다만 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금의 환급에 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담합니다

3. 회사는 회원이 주장하는 과오금에 대해 환급을 거절할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증합니다

4. 회사는 과오금에 대하여 제1항부터 제3항까지에서 정하고 있는 사항 이외의 것에 대해서는 콘텐츠이용자보호지침에 따라 환급처리합니다.

제 25조 (개인정보보호)

1. 회사는 회원의 정보수집시 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

2. 회원의 개인정보를 수집할 때에는 이하 각호의 경우를 제외하고는 당해 회원의 동의를 받습니다.

① 법률에 특별한 규정이 있는 경우

② 전자거래 계약의 이행을 위해서 필요한 경우

③ 인터넷 컨텐츠(Internet Contents) 등의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

3. 개인정보의 목적외 이용 및 회원의 동의없는 제3자에게 제공시 그에 따른 당해 회원의 피해에 대한 책임은 회사가 집니다.

단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 법률에 특별한 규정이 있는 경우

② 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우

③ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우

4. 회원은 언제나 자신의 정보를 열람, 정정하거나 삭제를 요청할 수 있으며 회사는 요청을 받은 즉시 삭제 등 처리를 해야 합니다.

5. 회사는 개인정보관리자를 한정하고 취급자를 최소화하며, 개인정보의 분실/도난/유출/변조 등에 의한 책임을 집니다.

6. 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 폐기합니다.

제 26조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 해서는 안됩니다.

① 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위

② 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에

사용하거나 제3자에게 제공하는 행위

③ 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위

④ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위

⑤ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

⑥ 기타 관계법령에 위배되는 행위

2. 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용 안내 또는 주의사항을 준수해야 합니다.

3. 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용 제한 사항을 준수해야 합니다.

4. 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며

이를 담보로 제공할 수 없습니다.

- 제 5 장 청약철회 및 환불  -

제 27조 (계법령상 청약철회 및 환불정책)

1. 회사의 본 약관상 청약철회 및 환불규정 등은 학원의 설립운영 및 과외교습에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠 산업 진흥법 등을 반영하였습니다.

2. 회사는 회원에게 대금 등을 환불할 때에 기 지불한 대금의 결제와 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불합니다. 다만 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.

제 28조 (온라인 강좌 교습비의 환불 및 변경)

1. 회사는 온라인 강좌 등에 대해 원칙적으로 다음과 같은 환불규정을 적용합니다.

구분		반환사유 발생일	반환금액
학원의 교습정지, 자진폐원, 등록말소 등		교습을 할 수 없거나 교습장소를 제공할 수 없게 된 날	이미 납부한 교습비 등을 일할 계산한 금액
회원이 본인의 의사로 수강을 포기한 경우	교습기간이 1개월 이내인 경우	교습시작 전	이미 납부한 교습비 등의 전액
		총 교습시간의 1/3 경과 전	이미 납부한 교습비 등의 2/3에 해당하는 금액
		총 교습시간의 1/2 경과 후	이미 납부한 교습비 등의 1/2에 해당하는 금액
		총 교습시간의 1/2 경과 후	반환하지 않음
	교습기간이 1개월을 초과한 경우	교습 시작 전	이미 납부한 교습비 등의 전액
		교습 시작 후	반환사유가 발생한 해당 월의 반환대상 교습비 등(교습기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다)과 나머지 월의 교습비 등의 전액을 합산한 금액
비고		1. 총 교습시간은 교습기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다. 2. 원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다.

2. 회원이 환불을 하고자 하는 경우 회사 웹사이트 또는 고객센터에 전화 등을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여여 하며, 회사는 환불규정을 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 5영업일 이내에 교습비를 환불합니다.

제 29조 (교재 배송에 대한 환불)

1. 교재/배송에 대한 환불은 제한적으로 시행합니다.

파본 및 배송 문제등 당사에 귀책 사유가 있을 경우에는 배송비를 포함하여 교환 및 환불 조치를 해드립니다.

2. 기타 1항에 의거하지 않은 교환(구매자의 변심, 구매자의 귀책사유 등)은 직접 당사를 방문하시거나 배송비를 부담하셔야 가능합니다.

- 제 6 장 계약 해지 및 이용 제한 -

제 30조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 회원 탈퇴를 회사에 신청하여야 합니다.

2. 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

① 타인의 개인정보, ID 및 비밀번호를 도용한 경우

② 가입한 이름이 실명이 아닌 경우

③ 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우

④ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우

⑤ 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우

⑥ 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우

⑦ 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우

⑧ 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

⑨ 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우

⑩ 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우

⑪ 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우

⑫ 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우

⑬ 회원이 자사의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란 사이트 링크하는 경우

⑭ 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용 조건에 위반한 경우

- 제 7장 기 타 -

제 31조 (저작권)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

2. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 저작권자에게 귀속합니다.

3. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 출판, 전송, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다

4. 회원은 자신이 창작, 등록한 게시물에 대하여 회사 또는 회사가 허락한 제3자가 서비스를 운영, 전시, 홍보하기 위한 목적으로 다음의 각 호에 해당하는 행위를 할 수 있도록, 사용료 없는 비독점적 사용권을 회사에게 부여합니다.

① 장원커뮤니케이션 서비스 내에서 회원 게시물의 복제, 수정, 개조, 전송, 전시, 배포 및 2차 저작물과 편집 저작물 작성

② 회사에서 운영하는 관련 사이트의 서비스 내에서 회원 게시물을 전시, 배포

③ 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 회원의 게시물 내용을 제공, 사용하게 하는 것.

※ 단 이 경우 회사는 회원의 개별 동의 없이 개인정보를 제공하지 않습니다.

제 32조 (개인정보의 수집/이용목적 및 범위)

1. 회사는 회원에게 유용한 서비스를 제공하기 위하여, 회원가입을 통해 회원의 정보를 수집하며 회원정보 외에 추가적인 불필요한 정보는 수집하지 않습니다. 단, 필수 기재항목 이외의 선택 기재항목을 받을 수 있습니다.

2. 회원으로부터 취득한 정보는 사전 동의 없이 공개하지 않으며, 회사에서 제공하는 상품판매, 개별 회원서비스, 커뮤니티 서비스, 공지사항의 전달 등의 목적으로 활용됩니다.

제 33조 (손해배상)

1. 회사는 서비스 요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.

2. 회원이 이 약관의 규정을 위반하여 회사 또는 제3자에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사 및 제3자에

발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제 34조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만에 대하여 적절하고 신속하게 처리하고, 그 결과를 통지합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

2. 회사는 이용자가 제기한 의견 등이 정당하지 않음을 이유로 처리하지 않는 경우 이의 사유를 통보합니다.

3. 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 회사 또는 회원은 [콘텐츠산업진흥법] 제 29조에서 정하고 있는 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제 35조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 36조 (관할법원)

서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

[부칙]

1. 본 약관은 2009년 6월 10일부터 적용합니다.

[부칙]

1. 본 약관은 2012년 11월 12일부터 적용합니다.

2. 2009년 6월 10일부터 시행되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.